Yet another Conference on Marketing 2014. Эмоции, новинки, лучшие твиты #yacm2014

«Думать нужно головой, а не ее проекцией на стул»

Андрей Себрант на YaC/M 2014

Всем привет.

Одним из главных событий прошлой недели в рунете стала, конечно же, вторая конференция Яндекса YaC/m, посвященная маркетинговым технологиям, аналитике и работе с данными в электронной коммерции.

Поехать на эту конференцию мы с коллегами решили сразу, как только узнали о мероприятии. Это было 24 февраля.

В посте я расскажу несколько интересных моментов связанных с этой поездкой, расскажу о своих впечатлениях о мероприятии, поведаю о тех трендах, которые меня “зацепили”. И в конце Вы сможете найти небольшую подборку твитов с полезными цитатами с конференции

Пост получился достаточно большим, но впечатлений было столько, что урезать и ужать больше, чем есть, я просто не мог. Так что усаживайтесь поудобнее и добро пожаловать на виртуальную УДАЧНУЮ экскурсию в 5 июня 2014 года на вторую Yet another Conference on Marketing.

В предвкушении поездки

Все началось с того, что в своей FB-ленте я увидел анонс яндексовского мероприятия. Кажется, он был от Арсения Кравченко. Изучив бегло страницу мероприятия, я решил, что стоит зарегистрироваться. Мое внимание сразу привлекло:

1. Это было мероприятие от Яндекса! Я как-то был на Яндекс.Субботнике. Это было мероприятие в Минске в 2012 году. Это событие мне очень понравилось и оставило только положительные воспоминания.

2. Это было мероприятие по маркетингу! Если уж мне понравился Субботник в Минске, основные темы которого были более техническими и програмерскими, то доклад от ведущего в рунете поисковика с акцентом на маркетинг не мог остаться пропущенным.

3. Это было бесплатно! Т.е. для того, чтобы попасть нужно было всего лишь отослать заявку. Конечно, не все заявки Яндекс одобрял (у моего напарника с первой попытки не получилось попасть). В затраты лишь входила поездка в Москву, что вполне приемлемо для мероприятия такого уровня.

Я сразу начал заполнять анкету, где ключевыми были пару вопросов: “чем занимаетесь” и “почему должны попасть на YaC/m”. Поскольку важным барьером для пропуска были ответы именно на эти вопросы, то к ним я подошел максимально серьезно. Я указал не только сферы работы по клиентским проектам, но и свою блогерскую и преподавательскую деятельности (в данный момент я преподаю на курсах “Комплексный интернет-маркетинг” в BelHard). Расписал это так, будто без меня в нашей стране все пропадет, а я светоч, который несет огонь и свет ученья об интернет-маркетинге в темные головы страждущих ))))

В общем, продать Яндексу важноcть моего присутствия на конференции мне удалось. Об этом я сразу написал в Facebook:

Наша “минская делегация” должна была составлять 5 человек. Конечно, всего из Минска ехало много специалистов, но я про круг своих коллег и друзей. Но в итоге к финальной дате, к 5 июня, желания и возможности остались только у троих.

Организация мероприятия

Я бывал неоднократно на крупных отраслевых мероприятиях в РБ. Был на разного рода конференциях, тренингах, семинарах, мастер-классах и пр. Буквально на каждом всегда приходилось закрывать глаза на многие организаторские недоработки. Всегда было что-то, с чем приходится мириться:

  • интернет;
  • кофе-паузы;
  • нарушение регламента;
  • толпы, очереди у входов;
  • отсутствие удобных мест;
  • удобство восприятия материала;
  • наглядность презентаций;
  • розетки и пр.
Что хочется сказать о “Yet another Conference on Marketing 2014”?
Мне объективно сложно сказать что-либо плохое.

Если быть ооооочень придирчивым, то можно выделить пару моментов. Во-первых, через интернет на конференции нельзя было посмотреть новую серию “Игры престолов” или что-нибудь другое на YouTube )) Но для серфинга, постинга и проверки почты все было на высоте! Во-вторых, некоторые доклады были весьма поверхностными с легкой “кэповской” иронией.

Отдельно хотел бы отметить доклад про “E-commerce тренды”, который читал Marvin Liao. Свое мнение об этой интереснейшей теме я высказал в тви:

 

Собственно мои слова подтверждаются демотиватором, который я нашел в сети :)

Marvin-Liao-Е-commerce-yacm2014

Конечно, английский для маркетолога стоит знать как второй родной язык, но все же можно было бы сделать перевод, или хотя бы субтитры. На худой конец — русскую презентацию )))

Надеюсь, пересмотреть этот доклад в записи, чтобы более детально понять его суть.

Уникальный подарок от Яндекс

Все привыкли на конференциях получать брендированные раздаточные материалы от организаторов и их партнеров. Некоторые даже посещают подобные мероприятия только ради забавной раздатки, бесплатного обеда и отлынивания от работы в офисе )))

Яндекс и тут оказался впереди планеты всей.

Не было никаких пакетиков с блокнотиками, ручками и прочей макулатурой….
Но входе на БЕСПЛАТНУЮ конференцию, после прохождения регистрации всем участником в подарок было роздано внешнее портативное зарядное устройство на 6000 мА*ч с возможностью заряжаться от солнечных лучей.

подарок yacm2014

Девайс оказался очень к месту. Он решал 2 большие задачи:

1) очень оригинальный брендированный подарок, который все будут использовать достаточно долго (по информации на упаковке не менее 500 циклов полного разряда-заряда или 3 года);

2) незаменимый гаджет на самой конференции, где уже ближе к обеду большинство любителей активного социального общения обычно тягаются как зомби в поисках розеток. Собственно я дожил со своим galaxy note ll до вечера и совершенно не парился о заряде аккумулятора и экономии батареи.

К слову, розеток там тоже хватало в изобилии. Их активно использовали для ноутбуков.

Стенды

Каждый стенд на YaC/m был посвящен сервисам самого Яндекса. Стенды были весьма интересные, но за минут 10 их можно было обойти все.

Одним из самых веселых был стенд рядом с Яндекс.Деньгами, где можно было все что угодно поменять на сувениры от Яндекса. Кто-то менял деньги, кто-то жвачку, кто-то рассказывал стихи Маяковского… Было весело! Задор привносил Яндексоид с фото ниже. Очень позитивный парень ))

yandex-fun-yacm2014

Был еще стенд с презентацией того, как работает сервис Yandex SpeechKit. Это выглядело как кабинка, в которую заходишь, и начинаешь отвечать на вопросы компьютера. В результате он присваивает тебе, на основе ответов, какой-то персонаж, который все репостили в разные соцсеточки. Варианты можно найти по тегам #yacm2014

SpeachKit yacm2014

На других стендах и зонах можно было проконсультироваться с сотрудниками Яндекса об услугах, предоставляемых соответствующими сервисами.

Лично мое внимание привлекли Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет. О них чуть подробнее.

Бизнес-возможности Яндекс.Денег

Помимо того, что Яндекс.Деньги очень удобный инструмент для виртуальных взаиморасчетов, к которому можно привязать карту TCS-банка, это еще и отличный платежный инструмент для владельцев интернет-бизнеса.

Ваши клиенты могут оплачивать Ваши товары любыми способами:

  • Яндекс.Деньги (само собой);
  • WebMoney;
  • QIWI;
  • VISA & MasterCard;
  • Баланс мобильно;
  • и даже наличными.

Система обрабатывает платежи и высылает все поступившие средства Вам на расчетный счет. Комиссия всего 2,8 %. Есть готовые модули для многих CMS.

Для тех интернет-магазинов, в которых большие обороты наличности предусмотрены скидки и индивидуальные процентные ставки.

Поскольку я из РБ, и меня интересуют не только русские магазины, то я узнал и про белорусские возможности. Итак:

  • Яндекс.Деньги легко работаю с Республикой Беларусь (1 договор).
  • Счет для перевода можно открыть в русских рублях (обычно, бесплатно открывается при наличии любого расчетного счета для юрлица или ИП).
  • Можно оформить мультивалютную систему для приема платежей, например, в 2-х валютах: русских и белорусских рублях. Однако здесь добавляется 2% комиссии за конверсию валюты.

В целом инструмент очень удобный и простой. Думаю попробовать на своих проектах.

Новый Яндекс.Маркет. Версия 2.0

Новая версия маркета, которая была анонсирована на #yacm2014, действительно является огромным шагом навстречу как рекламодателям, так и пользователям.

Ключевые моменты для рекламодателей:

  • новый способ рекламы товаров по модели CPA (оплата за действие) вместо устаревшей CPC (оплата за клик);
  • пользователь совершает меньше действий в конверсионной цепочке, что увеличивает конверсию и уменьшает процент отказов;
  • комиссия системы всего 1% от стоимости заказа клиента;
  • возможность работать и по старой CPC-схеме.

Ключевые моменты для пользователей:

  • возможность покупки прямо из интерфейса маркета;
  • возможность класть в корзину товары из разных магазинов и оплачивать все “одним махом”;
  • гарантия от самого Яндекса о том, что товар Вам будет доставлен и Ваши деньги никуда не пропадут.
Для белорусов и их магазинов, к сожалению, функционал CPA пока что не доступен, и новую версию маркета мы увидим в своем регионе чуть позже.

Подробнее о системе Вы можете посмотреть тут.

Презентации и доклады

Названия докладов можно посмотреть на официальной страничке мероприятия. Напомню ее адрес: http://tech.yandex.ru/events/yac/m2014/

В ВК сообществе обещали выложить все записи, правда, немного позже. Так что пока что предлагаю последить за пабликом.

Мне больше всего понравился не доклад, а “круглый стол” или, как это назвали в программе, дискуссия. В ней принимали участие Anna Skaya (VisualDNA Russia), Алексей Иванов (ISEE Marketing), Роман Прохоров (e-Analyzer) и Андрей Себрант (Яндекс).

Диалог был весьма живым, интересным. Мнения экспертов были достаточно качественными и обоснованными. Было интересно. Пересказывать не буду, лучше посмотрите в записи, когда она появится.

Из всех картинок на презентациях, самый большой вирусный охват получила эта:

yandex-amazon-yacm2014

Шла секция “Keynote”, выступал Григорий Бакунов (Яндекс) с докладом о технологиях в e-commerce. Речь шла о профессионализме Amazon’a и его новшестве в свое время: предлагать сопутствующие товары. Иллюстрация очень красноречивая )))

Много говорили об анализе данных, о сегментировании целевой аудитории, о большем внедрении предсказания поведения пользователей, о логистике, о лояльности и т.д.

Я все же настоятельно рекомендую посмотреть некоторые доклады, когда они появятся в сети. Все же это намного полезнее сериала во время обеда или ужина :)

Все цели поездки выполнены

Миссию своей поездки я видел так:

  • Посмотреть на конференцию от Яндекса.
  • Узнать о трендах, новых инструментах и подходах от первоисточников и “законодателей мод” в интернет-рекламе.
  • Съездить в офис Яндекс.Денег для идентификации кошелька (приятное с полезным).
  • Провести время в кругу единомышленников, друзей и пообщаться на разные общие темы как по работе, так и нет.

Собственно все, что я хотел получить от поездки, то и получил. Этому я несказанно рад. Было действительно запоминающаяся поездка, запоминающееся мероприятие и полезный опыт.

После конференции осталось много артефактов:

ништяки после yacm2014

Напоследок, я хотел бы Выделить ряд твитов, которые были во время конференции, и на которые стоит обратить особое внимание.

Подробный фотоотчет можно посмотреть в официальном паблике Яндекс.Событий во Вконтакте или Facebook.

24 полезных твита с #yacm2014

Твиты не совсем в хронологическом порядке. Но это не меняет их суть и информативность. Итак, поехали:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

Всем удачного интернет-маркетинга. И до встречи на будущих профессиональных конференциях!

  • Егор

    Интересное мероприятие. Судя по стульям с главного фото было много людей.

    • http://valerevna.ru Альбина

      на самом деле там было очень много народу:) И конференция полезная. Мне особенно понравились презентации сотрудников Яндекса:) С юмором и много полезной информации. А доклад Алексея Иванова и смешной и в то же время заставляет задуматься))

      • http://rusakov.tel Русаков Вячеслав

        Альбина, спасибо за комментарий и Ваше мнение. Полностью соглашусь и дополнительно отмечу отсутствие пафоса на конференции. Докладчиков приглашали так: Ваня, Паша, Гриша и т.д. Это создавало дополнительный уют и неформальную обстановку в зале ))

    • http://rusakov.tel Русаков Вячеслав

      Егор, народа было действительно много. На фото только половина большого зала. Был еще зал поменьше…

  • Артем Савченко

    Очень высокий уровень организации, отличные доклады и много всяких «плюшек» (стендов) с разными карточками и подарками оставили самые положительные впечатления!

    На протяжении всей конференции прослеживалась идея о том, что скоро, любому пользователю интернета, будут показываться товары, которые ему нужны или которые он всего лишь захочет купить (только подумает). Эту рекламу он сможет увидеть там, где ему будет удобно ее воспринимать в независимости от того шел он за покупками или прогуливался с сыном по парку.

    • http://rusakov.tel Русаков Вячеслав

      Согласен анонс таких идей был интересен. Думаю, реализация их перевернет этот мир с ног на голову!

  • Антон

    Жаль, что не было возможности поехать, онлайн-трансляцию глянул мельком, следил в основном за твиттером и потоим за обзорами (кстати, спасибо за обзор). Яндекс, конечно, молодцы, что собирают такие конфы, но не показалось ли тебе, что в целом многие вещи не сможет внедрить рядовой бизнес?

    • http://rusakov.tel Русаков Вячеслав

      Если честно, то где-то к 12 часам конференции меня посетили именно такие мысли. Для большинства моих клиентов озвученные тренды и перспективы очень заоблачны.

      Но, в целом, конфа дала ориентиры и развила понимание того, к чему стоит стремиться, на что равняться, что пытаться применять, при возможности, чтобы отстроиться от конкурентов.

      Ну, и фишки нового маркета вполне для любого интернет-магазина хороши :)

  • Елена

    Яндекс умеет навести движуху